Проекты / Медицина / Гравитация Health
2024

Врач говорит, AI пишет протокол..

В кардиоцентре «Гравитация Health» AI-агент транскрибирует приёмы врачей, извлекает диагнозы и назначения, сразу заполняет карту пациента в МИС.

NDA
Гравитация Health
Транскрибация + структуризация → готовый протокол в МИС
кардиоцентр · 26 врачей · аналитика приёмов
КлиентГравитация Health
ИндустрияМедицина · кардиоцентр
УслугиAI-агенты · Кастом
Сроки8 недель
Год2024
01 О проекте

12 минут после каждого приёма — на письма.

Врачи писали протоколы в МИС вручную, забывали детали.

Каждый приём в «Гравитации» — 25 минут с пациентом и ещё 10–15 минут после, когда врач один сидит и пишет в МИС: жалобы, анамнез, рекомендации, назначения. К концу смены — усталость, ошибки, неполные записи.

Неполный протокол — пробел в истории болезни. На следующем приёме коллега не видит, что назначалось. У страховой возникают вопросы. У пациента — повторные обследования.

Гипотеза: фоновая транскрибация приёма + AI-агент, который понимает структуру кардиологического протокола, извлекает поля, сверяет с регламентом и кладёт в МИС готовую запись.

02 До и после

Что изменилось в работе — одной картой.

ДО
12 мин
врач писал протокол после приёма
ПОСЛЕ
30 сек
проверка готового протокола
03 Подход
1 нед Запись приёмов
3 нед Транскрибация + AI-структуризация
2 нед Интеграция с МИС
2 нед Запуск волнами по кабинетам
1 нед

Запись приёмов

Компактные микрофоны в 26 кабинетах. Согласия пациентов на запись через интерфейс регистратора.

3 нед

Транскрибация + AI-структуризация

SaluteSpeech для речи, AI-агент для извлечения полей. Обучили на 800 кардиологических протоколах. 97% точность.

2 нед

Интеграция с МИС

Запись попадает в карточку в МИС за 2 минуты после приёма. Врач видит в очереди «требует подтверждения».

2 нед

Запуск волнами по кабинетам

Обучили 26 врачей. Запускали по 5–6 человек в неделю, чтобы команда успевала адаптироваться.

04 Архитектура

Из разрозненных источников — в единый рабочий процесс.

Поток-движок · интеграции · карточки

Система забирает данные из источников клиента, прогоняет через классификатор и парсер, обогащает справочниками и кладёт готовую карточку в учётную систему. Каждый шаг пишется в журнал: что пришло, как разобрано, кому ушло — всё проверяемо.

вход
Источники данных
AI-агенты · Кастом
обработка
Поток-движок
очередь задач
шаг · 01
Классификатор
типизация и маршрутизация
шаг · 02
Парсер и обогащение
извлечение ключевых полей
выход
Учётная система
проверка готового протокола
××24
скорость оформления протокола приёма
06 Результаты

Что изменилось
через 60 дней.

30 сек
вместо 12 мин на протокол
97 %
точность речи
26
врачей в системе
100 %
приёмов задокументированы
+18 %
пациентов в смену
8 нед
от старта до запуска
0
потерянных протоколов
4,8/5
оценка врачей

Это изменило мою жизнь. Я приходил домой и ещё час дописывал карты — забывал детали. Сейчас выхожу из кабинета, и через 2 минуты протокол готов. Я проверяю и подписываю. Точка.

кардиолог, «Гравитация Health»
Следующий кейс — 05 / 22
Альфа-Дистрибуция
B2B-дистрибьютор · 14 000 SKU · 8 маркетплейсов.

Начните автоматизировать процессы вашего бизнеса.

Десятки компаний уже автоматизировали рутину — освободили часы своим специалистам и убрали ошибки ручного переноса. Покажем, как это работает на ваших данных. Демо за 30 минут.